Jak wybrać oprogramowanie dla deweloperów? Poznaj opinię specjalistów z firmy Voxcommerce

Przede wszystkim zachęcamy do zapoznania się z ofertą wyspecjalizowanych programów dla deweloperów i wybór programu, oraz firmy, która najbardziej spełnia Państwa oczekiwania. Warto wziąć pod uwagę nie tylko funkcjonalność programu, ale również zakres świadczonych usług dostawcy oraz tempo wdrażania ulepszeń i innowacji, czego wymaga konkurencyjny rynek.

Obecnie systemy CRM wykorzystywane są praktycznie w każdej branży, w szczególności tam, gdzie kluczową rolę odgrywa profesjonalna obsługa klienta. Zaawansowany system pozwala automatyzować wiele procesów biznesowych, usprawnia komunikację pracowników w zespole oraz poza nim, a także wspiera sprzedaż oraz posprzedażową obsługę klienta. Aby CRM wpisywał się w potrzeby biznesowe firmy, powinien być wykonany zgodnie z oczekiwaniami poszczególnych specjalistów w firmie w oparciu o szerokie branżowe doświadczenia. Dlatego najlepiej sprawdzają się systemy dedykowane poszczególnym branżom rozwijane i ulepszane latami. Czym powinien wyróżniać się CRM dla firm deweloperskich? Na co zwrócić uwagę, zamawiając oprogramowanie dla deweloperów?

Kompleksowe oprogramowanie dla deweloperów voxDeveloper

Oprogramowanie dla deweloperów firmy Voxcommerce to CRM z zaawansowanymi funkcjami, które usprawniają pracę praktycznie wszystkich specjalistów w firmie deweloperskiej. Integracja ze środowiskiem biznesowym jest konieczna, by pracownicy poszczególnych działów mogli efektywnie się komunikować, zarządzać swoim czasem pracy i analizować rezultaty. Sprawny system ułatwia również przebieg standardowych procesów, generowanie i przepływ dokumentów oraz zapobiega występowaniu popularnych błędów.

Najczęściej w pierwszych etapach wdrożenia z oprogramowania dla deweloperów korzystają pracownicy działu marketingu, którzy dzięki integracji ze źródłami leadów oraz aplikacjami do marketing automation zarządzają i optymalizują działania omnichannel, pozyskując leady dla specjalistów sprzedaży. W krótkim czasie jednak również pozostałe działy odkrywają korzyści wynikające z wykorzystywania narzędzia typu CRM. Handlowcy po otrzymaniu nowego kontaktu, mając dostęp do historii np. wizyt klienta na stronie www czy otwartych newsletterów, mogą bezbłędnie prowadzić komunikację z najbardziej wymagającymi klientami, ofertując dokładnie takie nieruchomości, jakich potencjalni nabywcy aktualnie poszukują. Ważną funkcją jest również dostęp do aktualnych niezbędnych dokumentów oraz możliwość ich wygenerowania z uzupełnionymi danymi klienta na każdym etapie procesu sprzedaży.

Oprogramowanie dla deweloperów voxDeveloper wspiera także obsługę posprzedażową, a zalogowanemu do portalu internetowego klienta (panelu / strefy klienta) daje dostęp do dokumentacji i informacji o saldzie czy dokonanych zgłoszeniach. Ogromnym atutem CRM firmy Voxcommerce jest brak konieczności instalacji oprogramowania dla deweloperów na komputerze oraz intuicyjna w obsłudze aplikacja na iOS i Androida, z której korzystać mogą zarówno pracownicy, jak i klienci firmy deweloperskiej.

Fot. Shutterstock.